11 Beneficios De Las Redes Sociales Para Los Negocios

Alguna vez te has preguntado — ¿Cuáles son esos beneficios de las redes sociales para los negocios? – posiblemente tu respuesta sea afirmativa, pues, teniendo en cuenta que hoy en día más de tres mil millones de personas tienen acceso a estas plataformas en el mundo, no es de extrañar, que quiera posicionar una marca a través de los medios digitales.

Lo mejor, es que la mayoría de estas personas usan las redes sociales para interactuar con las marcas y empresas de su preferencia.

Sherpa Marketing descubrió que hay más personas que siguen marcas en las redes sociales que seguidores de celebridades. Solo en Instagram, el 80 por ciento de las personas siguen al menos un negocio.

Si considera que no está aprovechando del todo el alcance de las redes sociales, o que se está perdiendo de una forma sencilla, efectiva, rápida y económica de masificar su negocio llegando a más de la mitad de la población mundial, es momento de que preste más atención al poder de las redes sociales y de cómo pueden ayudarlo para hacer crecer su negocio.

Redes Sociales Para Los Negocios

Beneficios de las redes sociales para los negocios

Al igual que cualquier cosa que se pueda usar tanto para lo bueno como para lo malo, las redes sociales también han proporcionado las formas negativas y positivas para las personas. Se trata del uso y de hacer las cosas de manera positiva utilizando el poder de las redes sociales. Está en las manos del usuario utilizar en su beneficio. Pero voluntaria o involuntariamente puede tener un impacto negativo en los usuarios. Hoy en este artículo voy a discutir tanto las ventajas y desventajas de las redes sociales para la sociedad, conozcamos en detalle los beneficios de las redes sociales para los negocios.

1.- Aumenta el conocimiento de la marca

Con casi la mitad de la población mundial utilizando plataformas de medios sociales, son un lugar natural para llegar a clientes potenciales nuevos y altamente orientados.

¿Crees que las personas solo se conectan con marcas que ya conocen en las redes sociales? Tenga en cuenta que el 60 por ciento de los usuarios de Instagram dicen que descubren nuevos productos en la plataforma.

Cuando Absolut Vodka llevó a cabo una campaña de Instagram para promocionar su botella Spark de edición limitada, la compañía logró un aumento de cinco puntos en el conocimiento de la marca.

2.- Humaniza tu marca

Un estudio descubrió que más de la mitad de los adultos no confían en una marca hasta que ven «pruebas en el mundo real» de que la marca cumple sus promesas.

Para conectarse con clientes y clientes potenciales, debe mostrar el lado humano de su marca. ¿Cómo está adoptando los valores de su marca? (¿Incluso tiene valores de marca?) ¿Cómo está buscando los mejores intereses de sus clientes y empleados? ¿Su producto realmente funciona?

La capacidad de crear una conexión humana real es uno de los beneficios clave de las redes sociales para las empresas. Llamamos a estos momentos de relación significativa. Presente a sus seguidores a las personas que conforman su empresa y muestre cómo los clientes actuales usan y se benefician de sus productos.

Un programa de defensa de los medios sociales puede ser una excelente forma de humanizar su marca.

3.- Establezca su marca como un líder de pensamiento

Independientemente de la industria en la que se encuentre su empresa, los beneficios de las redes sociales para los negocios, le ofrecen la oportunidad de establecer su marca como líder de pensamiento: la fuente de referencia para obtener información sobre temas relacionados con su nicho de mercado.

Al igual que la defensa de la marca, el liderazgo intelectual es una excelente forma de generar confianza entre los consumidores. De hecho, la investigación de LinkedIn en asociación con Edelman muestra que los especialistas en marketing subestiman hasta qué punto el liderazgo intelectual puede afectar la confianza, especialmente para los especialistas en marketing B2B. Aproximadamente la mitad de los especialistas en marketing B2B encuestados creían que su liderazgo de pensamiento generaría confianza en sus empresas. Sin embargo, más del 80 por ciento de los compradores dijeron que el liderazgo reflexivo genera confianza.

El 2018 Edelman Trust Barometer también encontró que el 63 por ciento de las personas confían en los expertos técnicos, en comparación con solo el 42 por ciento de las personas que confían en las empresas.

El CEO de Hootsuite Ryan Holmes tiene más de 1.5 millones de seguidores en LinkedIn, donde comparte sus ideas sobre las redes sociales y el emprendimiento.

4.- Manténgase en la mente

La mayoría de los usuarios de las redes sociales inician sesión en sus cuentas al menos una vez al día, según Pew Research Center y muchas personas revisan las redes sociales varias veces al día.

Las redes sociales te brindan la oportunidad de conectarte con fanáticos y seguidores cada vez que inician sesión. Mantén tus publicaciones sociales entretenidas e informativas, y tus seguidores estarán encantados de ver tu nuevo contenido en sus feeds, manteniéndote en lo más alto de tu cabeza para que estés listo. Son su primera parada cuando están listos para hacer una compra.

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Beneficios de las redes sociales para el crecimiento

5.- Aumentar el tráfico del sitio web

Las publicaciones y los anuncios en las redes sociales son formas clave de atraer tráfico a su sitio web. Compartir un excelente contenido de su blog o sitio web a sus canales sociales es una excelente forma de atraer lectores tan pronto como publique una nueva publicación.

Participar en chats sociales, como el #HootChat semanal en Twitter, también puede ser una excelente forma de aumentar su visibilidad, obtener atención de nuevas personas, mostrar su experiencia e impulsar el tráfico hacia su sitio web.

Ofrezca un gran valor en el chat, en lugar de ser demasiado promocional. Solo asegúrate de que la dirección de tu sitio web esté incluida en todos tus perfiles de redes sociales para que las personas que quieran aprender más sobre ti puedan hacerlo con un simple clic. Aún mejor, use una publicación anclada para resaltar una página de inicio en su sitio web que sea relevante para el chat.

6.- Generar clientes potenciales

Los beneficios de las redes sociales para los negocios ofrecen una manera fácil y poco comprometida para que los clientes potenciales expresen interés en su negocio y sus productos. La paleta de potenciales clientes es uno de los mayores beneficios que puede otorgarle el uso de las redes sociales para los negocio.

Por ejemplo, Renault Europe utilizó anuncios de Facebook líderes que permitieron a las personas interesadas en aprender más sobre un nuevo modelo, reservar una prueba de manejo directamente desde Facebook, con solo un par de toques.

Los anuncios tienen un costo 7,9 veces más bajo por ventaja que los anuncios que enlazan con un formulario en el sitio web del fabricante del automóvil.

7.- Aumente las ventas

No importa lo que venda, los beneficios de las redes sociales para los negocios pueden ayudarlo a venderlo. Sus cuentas sociales son una parte fundamental de su embudo de ventas, el proceso a través del cual un nuevo contacto se convierte en cliente.

A medida que la cantidad de personas que usan las redes sociales continúe creciendo y las herramientas de ventas sociales evolucionen, las redes sociales serán cada vez más importantes para la búsqueda de productos y el comercio electrónico. Es el momento adecuado para alinear sus objetivos de marketing social y ventas.

Para los profesionales de ventas individuales, la venta social ya es una herramienta fundamental.

8.- Asociarse con influencers

El boca a boca impulsa del 20 al 50 por ciento de las decisiones de compra. Cuando haces que las personas hablen de tu producto o empresa en las redes sociales, creas conciencia de marca y credibilidad, y te preparas para obtener más ventas.

Una forma clave de impulsar el boca a boca social es asociarse con personas influyentes, personas que tienen un gran número de seguidores en las redes sociales y que pueden llamar la atención de los seguidores de su marca.

9.- Promueva el contenido

Promover su contenido en los canales sociales es una excelente manera de llevar su contenido inteligente y bien investigado frente a nuevas personas, demostrando su experiencia y aumentando su audiencia.

Por ejemplo, Adobe utilizó Contenido patrocinado de LinkedIn para mostrar su investigación, incluidas las infografías y los videos.

Los responsables de la toma de decisiones de marketing expuestos al contenido promocionado de Adobe tenían un 50 por ciento más de probabilidades de ver a Adobe como el futuro del marketing digital y un 79 por ciento más de probabilidades de aceptar que Adobe podría ayudarlos a optimizar el gasto en medios.

Para maximizar los medios sociales para obtener beneficios comerciales, asegúrese de tener un plan de marketing de contenido en su lugar.

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10.- Hazte viral

A medida que las personas comienzan a gustar, comentar y compartir sus publicaciones sociales, su contenido se expone a nuevas audiencias: sus amigos y seguidores. Ir viral lleva este concepto un paso más allá. A medida que las personas comparten su contenido con sus redes, y sus redes lo siguen, su contenido se propaga a través de Internet, obteniendo miles o incluso millones de acciones.

Esta exposición es especialmente beneficiosa porque todas esas acciones, «me gusta» y comentarios muestran una conexión existente con su marca. Si veo que a mi amigo le gusta su artículo, me inclino a verificar lo que tiene que decir, incluso si nunca antes había oído hablar de su empresa. En un mundo donde hay mucho más contenido de lo que cualquier persona podría consumir, la participación social de un amigo actúa como una especie de evaluación previa.

Hacerse viral no es tarea fácil, por supuesto, pero sin las redes sociales sería casi imposible.

11.- Contenido fuente

Hay dos formas clave en que las empresas pueden obtener contenido en las redes sociales:

  1. Ideas de origen: pregúnteles a sus seguidores qué es lo que quieren, o participen en la escucha social, y proponga ideas sobre el contenido que puede crear usted mismo. En pocas palabras: brinde a las personas lo que están pidiendo. Es una forma segura de crear contenido que las personas querrán leer y compartir.
  2. Material fuente para las publicaciones: cree un concurso o use un hashtag para obtener contenido generado por el usuario (UGC) que pueda compartir. Involucrar a sus seguidores puede crear entusiasmo sobre su marca al mismo tiempo que le proporciona una biblioteca de publicaciones sociales para compartir con el tiempo.

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